3 Erreurs à Ne Pas Commettre comme Manager
Diriger une équipe et être un bon manager n’est pas une tache facile. Une équipe regroupe différentes personnalités. Ce qui veut dire différentes opinions, différentes actions et différentes réactions. Voici 3 erreurs à ne pas commettre lorsque vous êtes à la tête d’une équipe.
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Rester dans l’informel
Quand vous étiez un membre de l’équipe, vous aviez une relation d’égal à égal avec le reste de l’équipe. Vous faisiez partie de la même équipe, vous partagiez ainsi vos ressentis, ce qui marchait, ce qui ne marchait pas avec vos collègues, etc.
A la machine à café ou à l’heure de la pause vous avez envie de continuer à rigoler avec eux et de continuer à entretenir un lien informel. Il y a également l’enjeu d’être accepté comme nouveau manager. L’erreur serait alors de garder le même type de relation que vous aviez auparavant avec vos anciens collègues. Or, votre poste de manager vous impose un devoir de réserve. Votre parole a maintenant plus d’impact du fait de votre fonction. Vous aurez accès à des informations que votre équipe n’aura pas à savoir.
Votre poste de manager vous impose une communication plus formelle envers votre équipe :
- Redescente d’informations depuis la direction
- Changement dans l’équipe : départ, arrivée, horaires, organisation, etc.
- Entretien annuel
- Recadrage d’un membre de l’équipe
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Prendre son équipe de haut
Vous avez compris que votre rôle de manager change la relation avec vos anciens collègues. Maintenant, vous êtes leur chef.
Vous mettez de la distance. Voire tellement de distance que vous leur rappelez de temps à autre que c’est vous le chef maintenant. Mauvaise stratégie. Cela crée du ressentiment chez vos collaborateurs. Ils vous trouvent arrogant et vous passez finalement pour un chef avec peu d’autorité, puisque vous êtes obligé de rappeler que vous avez du galon pour vous faire respecter.
Restez humble avant tout. Et travaillez sur votre posture de manager : passez de la posture de donneur d’ordre à celle du manager ressource.
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Prendre tout à cœur
Le manager est au centre de l’attention et s’expose aux critiques de son équipe. Les reproches viennent avec le costume managérial. Comme on ne peut pas plaire à tout le monde, cela va vite devenir insupportable pour vous si vous prenez tout à cœur.
Il est primordial que vous fassiez la part des choses. Vous êtes par exemple libre d’accepter ou de refuser un feedback. Gérer vos émotions est également une compétence clé en tant que manager.
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