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Comment Préparer un Entretien Téléphonique ?

Pour gagner du temps dans le processus de recrutement, les entreprises n’hésitent pas à organiser un entretien par téléphone en vue de votre embauche. Un exercice auquel les candidats ne sont pas toujours bien préparés.

Quelle est l’utilité de l’entretien d’embauche par téléphone ?

Pour l’entreprise, cet exercice est très révélateur sur les candidats. Il permet de:

• Evaluer rapidement la qualification et la personnalité des candidats avant de les recevoir en entrevue physique
• Mesurer l’intérêt et la motivation pour le poste à pourvoir

 Les erreurs à éviter lors de l’entretien téléphonique

Candidats, pour réussir cet exercice, préparez-vous comme pour une entrevue physique et évitez les erreurs suivantes :

• Ne pas adapter votre message de répondeur à la recherche d’emploi : privilégiez un message sobre et sérieux.
• Ne pas savoir qui est l’entreprise qui vous contacte : gardez un listing à portée de main pour pouvoir réagir et vous adapter rapidement.
• Prendre l’appel dans un endroit bruyant : pour que vos arguments soient entendus, vous devez éviter toutes les sources de distraction.
• Ne pas savoir pourquoi vous voulez travailler dans l’entreprise : anticipez les questions qui vous seront sans doute posées lors de l’entretien. Même si la conversation se fait par téléphone, il est essentiel de la préparer en amont.
• Trop préparer ses réponses : attention à rester naturel et chaleureux lors de l’entretien ! N’oubliez pas que le recruteur ne peut pas observer votre gestuelle à distance.
• Ne pas remercier le recruteur du temps accordé : à l’issue de l’entretien par téléphone, remerciez votre interlocuteur et demandez-lui quelle est la suite du procès de recrutement pour montrer que vous êtes vraiment intéressé par le poste à pourvoir.

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Assistant(e) Marketing

Vous possédez au minimum un Bac 2 (diplôme) en Communication des Entreprises ou Assistanat de Direction ou un Bac+3 (Licence) en Marketing ? Et Vous maîtrisez les outils bureautiques ainsi que des logiciels comme Photoshop ou Publisher ? Vous disposez d’un esprit de synthèse, d’un bon relationnel ainsi que d’une grande créativité et vous aimez travailler en équipe, mais vous savez aussi faire preuve d’autonomie ? D’autant plaus vous maîtrisez l’anglais ? Vous n’avez aucune difficulté à gérer votre stress ?

La description du poste d’Assistant(e) Marketing

En tant qu’Assistant(e) Marketing et communication, vos missions sont multiples en entreprise :

• Assister les Chefs de Produits dans leurs missions au quotidien.
• Paticiper à la mise en place du plan Marketing ainsi qu’à la gestion du budget.
• Vous occuper des enquêtes et des statistiques.
• Participer à l’organisation d’événements pour votre entreprise.
• Réaliser les présentations Powerpoint de vos supérieurs.
• Vous pouvez être en relation avec la presse et vous occuper de la diffusion des communiqués.
• Établissement la revue de presse de votre entreprise.

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Quand demander une augmentation ?

C’est une question que beaucoup de salariés se la posent à un moment donné. Il est légitime de vouloir une augmentation quand cela est justifié et que les circonstances s’y prêtent. Voici quelques situations pouvant y concourir.

Une surcharge de travail

Votre employeur vous a confié depuis quelque temps des tâches supplémentaires. Elles exigent de vous davantage d’efforts et de nombreux sacrifices. C’est le moment de solliciter un rendez-vous avec votre employeur pour obtenir une augmentation.

Une nouvelle prise de responsabilités

Vous venez d’obtenir une promotion au sein de l’entreprise suite à votre performance professionnelle. De toute évidence, l’employeur sait que vous avez de la valeur et que votre apport dans l’entreprise est important. Profitez de cette promotion pour exposer votre demande.

Une formation qualifiante

Cette formation vous a permis d’acquérir de nouvelles aptitudes, un savoir-faire précieux. Vous serez beaucoup plus productif et apporterez à l’entreprise une valeur ajoutée. L’augmentation salariale se justifie à ce niveau.

La période de l’entretien annuel d’évaluation

Certains salariés réclament une augmentation lors de cet entretien. Toutefois, il est mieux de solliciter un autre rendez-vous juste après l’entretien pour évoquer votre demande. La raison est qu’un refus de la part de votre employeur à ce moment peut être perçu par certains comme un manque de performance de votre part.

Les pièges à éviter

Brandir une menace pour obtenir une augmentation est contreproductif. Certains salariés menacent, par exemple, d’aller voir ailleurs. Ce comportement est généralement perçu comme une trahison et ne fera que dresser l’employeur contre vous. Solliciter une augmentation ne devrait pas être un pugilat mais une négociation franche et amicale. D’autre part, il faut éviter d’essayer d’attendrir votre supérieur en évoquant des difficultés familiales. Restez professionnel.

Si l’entreprise traverse des moments difficiles, il vous faudra remettre votre demande à plus tard. En effet, une demande d’augmentation dans un contexte économiquement défavorable vous fera apparaître comme un être insensible voire égocentrique.

Durant le rendez-vous, mieux vaut se montrer convaincant. Préparez bien vos arguments. Montrez à votre employeur ce que vous apportez concrètement à l’entreprise. Mettez en avant vos performances, votre parcours au sein de l’entreprise, les défis que vous avez relevés, etc.

Être imprécis sur le montant du salaire risque de vous faire passer pour une personne manquant de dynamisme. Tout en étant réaliste, avancez un chiffre qui permettra à l’employeur de donner son point de vue.

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Bien intégrer un nouvel employé

Réussir un recrutement passe aussi par la sélection d’un candidat pouvant facilement s’adapter à la culture d’entreprise et à une équipe déjà formée. Lors des entretiens d’embauche, les recruteurs doivent donc toujours garder à l’esprit l’intégration du salarié.

Définissez votre culture d’entreprise

Avant même de recevoir des candidats en entretien d’embauche, vous devez définir quelle est la culture de votre entreprise :

• Dressez une liste de mots ou d’expressions décrivant votre société.
• Partagez votre vision avec celle de vos collaborateurs.
• Définissez un profil précis de l’entreprise.

Déterminez les qualités en accord avec votre société

La culture de votre entreprise cernée, il faut maintenant que vous dressiez une liste des attitudes et comportements en accord avec cette vision. Par exemple, si dans votre entreprise, les journées de travail sont intenses, le candidat idéal devra savoir :

• S’adapter à un rythme soutenu.
• Rester concentré sur de longues périodes.

Posez les bonnes questions en entretien d’embauche

Soyez précis dans vos questions lors de l’entretien d’embauche. Vous éviterez ainsi d’obtenir que ce que vous avez envie d’entendre. Mettez en place la stratégie suivante :

• Placez le candidat en situation et demandez-lui de vous expliquer ce qu’il ferait pour mieux comprendre son processus de réflexion et d’action.
• Si vous avez un doute sur la véracité des réponses du candidat, adressez-vous à ses références.

Adoptez la cooptation dans votre stratégie de recrutement

La cooptation consiste à demander aux collaborateurs d’une entreprise de recommander leurs relations pour un poste à pourvoir. Il s’agit d’une excellente stratégie, car votre équipe connaît bien la culture d’entreprise et ne pourra donc que vous recommander des profils susceptibles de bien s’intégrer.

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Profil du Mauvais Manager

Si vous avez pour ambition de devenir patron, manager ou si vous l’êtes déjà, il peut être utile de réfléchir aux attributs et qualités nécessaires pour accomplir au mieux votre mission. Si vous êtes un mauvais manager, vous risquez de vous sentir bien seul. Quel leader êtes-vous ?

Il arrive que certains managers ne se montrent pas à la hauteur de leur rang : déconnectés de la réalité. Souvent, les entreprises attribuent un titre et un statut à certains salariés sans même être assuré de leur capacité à mener des équipes. Pour être efficace, commencez d’abords par éviter les erreurs de management et leadership les plus courantes.

Voici 3 signes qui montrent que vous êtes sur la mauvaise voie :

1. Incapacité à communiquer

Si vous ne savez pas communiquer de manière efficace avec vos collaborateurs, vous ne pouvez pas prétendre à diriger une équipe. C’est aussi simple que ça. Vous devez être à l’aise lorsque vous vous adressez à eux individuellement, mais aussi en groupe. Si vous ne montrez pas suffisamment d’assurance quand vous prenez la parole, ils n’auront pas toute confiance en vous et seront donc moins à même de vous obéir et de faire des efforts supplémentaires pour vous aider.

Pour éviter d’être un mauvais boss, montrez une certaine sensibilité lorsque vous discutez de problèmes personnels. En tant que chef, c’est à votre porte que les salariés qui rencontrent des problèmes, que ce soit au travail ou chez eux, viendront frapper en premier. Vous devez donc faire preuve d’empathie et de compréhension, et être capable de les soutenir lorsqu’ils traversent une période difficile.

2. Une vraie tombe

Lorsque l’on est chef, il y a certaines informations que l’on ne peut partager avec les autres membres de l’entreprise. Mais si vous vous montrez trop secret, vos équipes auront du mal à vous faire confiance et à vous respecter.

Ainsi, chaque fois que c’est possible, tenez informés à la fois les membres de votre équipe et l’organisation dans son ensemble. Vos collaborateurs sauront apprécier votre effort de transparence et n’auront pas la possibilité de colporter de rumeurs embarrassantes.

3. Une décision différente pour une même situation

L’incohérence et l’irrégularité dans la prise de décision sont typiques des mauvais boss. Si vous ne réagissez pas toujours de la même manière à une même situation, selon l’humeur du moment ou simplement en raison d’une nouvelle lubie, vos collaborateurs auront bien du mal à vous prendre au sérieux. Ce qu’ils veulent, c’est un chef cohérent dans sa manière d’agir, un système de management suffisamment bien structuré. Par conséquent, vous vous devez de mettre en place des politiques et méthodes précises et de les respecter en tout temps afin de garantir à tous un traitement juste et équitable. Bien évidemment, si l’un d’entre eux produit un résultat négatif, procédez à des changements, mais expliquez-en la raison à votre équipe.

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3 choses à Éviter Absolument dans son CV

Un bon Curriculum Vitae vous ouvre les portes des meilleures entreprises et des jobs les plus stimulants. Évident, non ? Tout aussi évident, en fait, que des erreurs ou des approximations réduisent fortement vos chances d’interpeller le recruteur. Clairement, il est indispensable d’accorder un soin extrême à la rédaction de votre CV pour réussir à décrocher des entretiens. Voici les sept pires erreurs que vous pouvez commettre :

1. Les fautes d’inattention

Des erreurs grammaticales ou des approximations renvoient immédiatement une très mauvaise image : en effet, vous donnez l’impression que vous manquez de rigueur ou d’attention. Pour éviter cet écueil, veillez non seulement à solliciter des relectures par votre entourage mais aussi à utiliser des systèmes automatisés de correction. Enfin, relisez-vous plusieurs fois sur ordinateur et sur papier.

2. Un esprit négatif

Durant une carrière, il est fréquent d’avoir dû subir un “mauvais” manager. Pourtant, ne le mentionnez pas ni dans votre CV, ni dans votre lettre de motivation. Le fait de le signaler vous portera préjudice puisque vous serez identifié comme un salarié potentiellement à problème.

3. Mentir

Tout mensonge est disqualifiant dans un processus de recrutement. A ce titre, dans votre CV, chaque mot compte et ne soyez pas trop tenté à l’idée d’embellir une expérience ou de prétendre posséder un diplôme si ce n’est pas le cas. Aujourd’hui, les recruteurs mènent des contrôles de référence de plus en plus poussés. Ainsi, même un « petit » mensonge va amener l’entreprise à douter de vous et donc à ne pas vous sélectionner !

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Ingénieur en Technologie des Informations

Dans un environnement économique où la gestion de l’information tient aujourd’hui une place prépondérante, l’ingénieur en technologies de l’information est l’un des hommes-clés de l’entreprise. Ce métier, qui relève de l’ingénierie technique. Il fait appel à des compétences qui touchent le hardware et le software et permettent de faire tourner des systèmes informatiques complexes. Trois grands axes sont couverts par cette discipline : les affaires électroniques et le e-business ; le multimédia ; la gestion et conception de réseaux informatiques d’entreprise.

Ses Fonctions

L’ingénieur en technologie de l’information décline la stratégie générale de l’entreprise en matière de systèmes d’information. Il est généralement en charge des problématiques d’organisation, en tant qu’aide à la décision et à la conception de solutions. L’ingénieur veille à la qualité du service (en assurant la continuité de celui-ci et sa disponibilité pour les utilisateurs sans perturbation grâce à la prévention des pannes).

Il prévoit son évolution, car les besoins des utilisateurs croissent en permanence et de façon exponentielle, tout en étant attentif à sa rentabilité.

Objectif : fournir un avantage compétitif aux métiers moyennant des coûts maîtrisés. Pour ce faire, il maîtrise les risques financiers, organisationnels et techniques, et veille au respect des délais.

Ses qualités

Le métier d’ingénieur en technologies de l’information requiert la connaissance des infrastructures en général (hardware/software, environnements serveurs Windows et Unix, bases de données et stockage, télécoms et réseaux). La maîtrise des outils de monitoring et de supervision. Ainsi que la capacité à concevoir les architectures et à les faire évoluer dans le temps.

Il se montre attentif à la bonne adéquation entre équipes et moyens affectés et effectue les choix d’internalisation ou d’externalisation des activités. Il mène également une action de veille sur le hardware et le software. Enfin, il est aussi le garant de la confidentialité des données de l’entreprise.
Côté qualités personnelles : esprit d’équipe, flexibilité, initiative et autonomie s’imposent. Ainsi qu’une solide capacité d’analyse et de jugement, couplée à une aisance relationnelle dans un environnement international et à l’ouverture d’esprit. Enfin, l’ingénieur  doit posséder la faculté de travailler en multitâches, être mobile et maîtriser au moins l’anglais courant.

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Les Erreurs à Éviter lorsqu’on Répond à une Offre d’Emploi

La recherche d’emploi n’est pas une science exacte, pour que votre candidature ne soit pas écartée, mieux vaut éviter les erreurs de débutants. Ça peut paraître évident à dire mais quand on postule il y a quelques règles de base à respecter. Voici 5 erreurs simples à ne pas commettre quand on envoie son CV en répondant à une offre d’emploi.

1. Postuler alors que vous n’avez pas le profil

Mieux vaut cibler votre candidature, si elle ne correspond pas au poste, elle sera forcément écartée. Par exemple, même si vous avez un diplôme dans la communication, si vous êtes débutant vous ne pourrez pas tout de suite prétendre à un poste de directeur de la communication d’une grande entreprise.

2. Oublier de lire dans le détail l’annonce

Certains critères comme la pratique d’une langue, la maîtrise d’un logiciel sont exigés dans une offre d’emploi. Si vous n’avez pas cette compétence, inutile de postuler. Les recruteurs vont à un moment donné vérifier vos compétences, se dire que ça peut passer sur un malentendu, c’est reculer pour mieux sauter.

3. Se perdre dans son propre parcours

Chaque expérience que vous mentionnez sur votre CV doit servir à expliquer votre projet professionnel. Ce fil d’Ariane donne une logique à votre carrière. C’est sans doute ce qu’il y a de plus difficile à faire : aujourd’hui les parcours professionnels sont parfois chaotiques et atypiques. Il faut remettre du sens dans vos choix pour que votre candidature apparaisse comme une évidence.

4. Ne pas exprimer de motivation

Plutôt que d’envoyer des candidatures spontanées identiques à des centaines d’entreprises, appliquez-vous et détaillez au maximum ce qui vous motive à travailler dans une entreprise précise. Personnaliser sa candidature c’est la clé ! Comme dans d’autres domaines la standardisation n’apporte rien, alors que le sur-mesure peut faire la différence.

5. Spammer les recruteurs

Si vous ne correspondez pas au poste, inutile de postuler à toutes les autres offres de l’entreprise, ça énerve les recruteurs. Mieux vaut attendre la bonne opportunité ou envoyer une candidature spontanée pour expliquer le type de poste que vous visez. N’oubliez pas que pour une offre un recruteur peut recevoir entre 50 et 250 candidatures, celles qui sont hors-sujet sont considérées comme des spams.

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L’Architecte

Immeuble, maison individuelle, bâtiment public : l’architecte est chargé des différentes phases de la réalisation d’un ouvrage : de la conception d’un bâtiment jusqu’à la réception des travaux. Il doit tenir compte des contraintes techniques et financières.

Description

Engagé par un client privé ou public, l’architecte réalise tout d’abord une étude de faisabilité du terrain. Puis il fait une première esquisse du projet sous forme de plans précisant l’implantation et la répartition des volumes. Il doit prendre en compte à la fois les contraintes d’ordre réglementaire (techniques et urbanistiques) et les exigences du client (budget, type de travaux, délais de livraison).

Après accord du client, il réalise un avant-projet qui indique le type de matériaux, les couleurs choisies, les surfaces à construire, l’estimation globale du coût des travaux et les délais de réalisation. Il dépose ensuite un dossier avec les caractéristiques générales du bâtiment pour obtenir un permis de construire.

L’architecte dessine les plans d’exécution. Il contacte plusieurs entreprises du bâtiment et examine les différentes propositions qui lui sont faites avant de faire son choix.

Il rédige un document détaillant la nature des prestations de chaque corps de métiers (maçons, menuisiers, électriciens, etc.) ainsi que les caractéristiques des matériaux préconisés qu’il remettra à l’entrepreneur avec le plan de l’avant-projet. Les travaux peuvent alors commencer. L’architecte en assure la direction technique. Il coordonne les travaux jusqu’à la réception de l’ouvrage.

La majorité des architectes travaillent en secteur libéral. Les autres sont salariés dans une agence. Quelques-uns exercent dans le cadre de la fonction publique d’Etat ou territoriale.

Formation pour devenir Architecte

Pour exercer, il est indispensable d’être titulaire d’un Bac +4 ou d’un diplôme reconnu par l’état. Crtaines formations durent 5 ans. A Maurice, un architecte doit s’enregistrer comme professionnel après des organisations respectives pour pouvoir excercer comme tel.

Évolutions

L’architecte peut évoluer vers d’autres fonctions dans les domaines de l’urbanisme, du paysage et de la décoration. Il peut également se diriger vers l’expertise auprès des tribunaux, la conservation des monuments historiques ou l’enseignement.

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Le secteur Touristique toujours demandeur

Maurice a accueilli 111 432 touristes en avril 2017, par rapport à 91 992 pour le même mois en 2016, soit une progression de 21,1 %. Sur les quatre premiers mois de l’année, le nombre de visiteurs se situe à 451 114, soit une hausse de 7,5 % comparativement à la période correspondante de l’année dernière.

Les Pays Européens

Les données publiées par  les Statistics Mauritius indiquent que de la France, notre premier marché, nous sont venus 24 488 touristes le mois dernier, ce qui représente une baisse de 7,6 % par rapport au nombre de visiteurs accueillis pour le même mois en 2016 (26 506). Ce recul du marché français a été compensé par l’amélioration des performances des marchés britannique, allemand et suisse entre autres. Le meilleur taux de progression pour le mois au niveau européen est à mettre à l’actif de la Norvège. Dans l’ensemble, l’Europe affiche pour le mois écoulé un taux de croissance de 18,7 %, soit un total de 67 536 visiteurs.
Le continent africain s’est également démarqué avec un taux de progression de 46,9 % comparativement à avril 2016. C’est la performance de l’Afrique du Sud qui retient l’attention, avec 13 348 visiteurs, soit une augmentation de 63 % par rapport à avril 2016. La Réunion, premier marché de la région, a réalisé une hausse de 39,8 % avec 8 501 touristes suivi de Madagascar avec 1 086 visiteurs .
Par contre, le marché asiatique a été à la peine, accusant un repli de 2,4 %, à 13 836. Les deux marchés porteurs de la région, à savoir l’Inde et la Chine ont essuyé des revers. Quant aux marchés de l’Océanie et de l’Amérique, ils ont réalisé des taux de progression de 32,2 % et 17,3 % respectivement. Le bilan des arrivées touristiques pour les quatre premiers mois montre que le secteur poursuit sa croissance : +7,5 % à 451 114. Avec le recul noté en avril 2017, la France présente un taux négatif de 1,5 % avec un total de 104 607 touristes.

L’emploi dans tout ça?

Le marché touristique en hausse avec les pays européens en tête démontre une augmentation dans le secteur. Cette augmentation se ressent également sur le marché du travail où de plus en plus d’hôtels sont à la recherche de candidats pour la « peak season ».

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